8 фактов о продвижении психологических услуг, которые помогут вам вывести свою практику на новый уровень
В процессе продвижения своих услуг и помощи в этом коллегам, мы обнаружили несколько фактов о маркетинге, которые стали для нас опорными. В этой статье мы изложили их для вас.
Надеемся, они помогут и вам по-новому взглянуть на маркетинг и придадут сил, чтобы сделать свою частную практику такой, какой вы её задумали.
Надеемся, они помогут и вам по-новому взглянуть на маркетинг и придадут сил, чтобы сделать свою частную практику такой, какой вы её задумали.
Ольга и Кирилл Кошкины
Школа Частной Практики
1
Учебные заведения предлагают профессиональные знания, но не учат тому, как привлечь клиентов
Поэтому если мысль о рекламе себя или своих услуг вызывает у вас дрожь в коленках — не удивительно. Но знаете что? На самом деле вы не рекламируете ни себя, ни своё дело. Серьёзно. Вы просто даёте понять окружающим вас людям, что если что-то причиняет им страдания или дискомфорт — вы готовы помочь! Если помогающие практики посмотрят на проблему с этого ракурса, маркетинг встанет на службу обществу.
2
Многие терапевты считают себя интровертами, поэтому мысль о продвижении пугает их
Панику может посеять мысль о публичных выступлениях или о необходимости «холодных звонков». В попытке избежать этого терапевты начинают писать рекламные объявления в интернете, в надежде найти клиентов, и тратят большие деньги на прямую рекламу, которая не приносит результатов.
Самое интересное, что терапевты и коучи при этом могут быть самыми успешными маркетологами в мире. Почему? Потому что привлечь клиентов может ваш искренний интерес к людям, способность задавать правильные вопросы, понимать суть проблемы клиента и находить нужные слова. Разве это не то, чем как раз и занимаются помогающие практики?
Самое интересное, что терапевты и коучи при этом могут быть самыми успешными маркетологами в мире. Почему? Потому что привлечь клиентов может ваш искренний интерес к людям, способность задавать правильные вопросы, понимать суть проблемы клиента и находить нужные слова. Разве это не то, чем как раз и занимаются помогающие практики?
3
Не существует универсальной стратегии продвижения
Не все способы продвижения подходят именно вам. Существует четыре основных маркетинговых типа личности, и для каждого из них будут работать свои стратегии. К какому из них вы отнесли бы себя?
1. Интроверты
Интроверты на самом деле могут стать лучшими маркетологами. Им легко побуждать клиентов говорить о самих себе, причём делают они это способами, вызывающими у потенциальных клиентов желание максимально доверять терапевту.
2. Любители технологий
Для любителей технологий сейчас благодатное время. Но даже если вы не самый «продвинутый» пользователь, использование онлайн технологий сегодня не проблема.
На современных конструкторах можно самостоятельно сделать сайт за несколько дней. Огромное количество фрилансеров могут взять на себя решение любых технических задач за небольшую плату.
3. Креативщики
Они могут быть как интровертами, так и экстравертами. При этом ничто не мотивирует их так, как возможность творческого самовыражения.
4. Экстраверты
Экстравертам немного проще работать над привлечением клиентов, чем другим маркетинговым типам. Присущая им тяга к переменам и желание взаимодействовать с окружающими делает маркетинг весьма приятным для них процессом. Но если вы экстраверт, удостоверьтесь в том, что фокусируете своё внимание и на других. Они это оценят. И полюбят вас за это.
1. Интроверты
Интроверты на самом деле могут стать лучшими маркетологами. Им легко побуждать клиентов говорить о самих себе, причём делают они это способами, вызывающими у потенциальных клиентов желание максимально доверять терапевту.
2. Любители технологий
Для любителей технологий сейчас благодатное время. Но даже если вы не самый «продвинутый» пользователь, использование онлайн технологий сегодня не проблема.
На современных конструкторах можно самостоятельно сделать сайт за несколько дней. Огромное количество фрилансеров могут взять на себя решение любых технических задач за небольшую плату.
3. Креативщики
Они могут быть как интровертами, так и экстравертами. При этом ничто не мотивирует их так, как возможность творческого самовыражения.
4. Экстраверты
Экстравертам немного проще работать над привлечением клиентов, чем другим маркетинговым типам. Присущая им тяга к переменам и желание взаимодействовать с окружающими делает маркетинг весьма приятным для них процессом. Но если вы экстраверт, удостоверьтесь в том, что фокусируете своё внимание и на других. Они это оценят. И полюбят вас за это.
4
Никто не хочет платить просто за консультации
Звучит, как плохая новость, но на самом деле новость хорошая. Люди нуждаются в помощи. Ради этого они отдают миллионы индустрии самопомощи. Они ищут, в основном, не коучей не психотерапевтов, не индивидуальные консультации и не группы. А что же тогда? Они ищут ответы на свои вопросы и решение своих конкретных проблем. Но что они в итоге находят?
Чтобы наполнить свою практику, дайте понять вашим потенциальным клиентам, что вы чувствуете их боль, и они вам не безразличны. Что надежда есть, и вы можете помочь им. Одно это сыграет огромную роль в их отношении к вам.
Чтобы наполнить свою практику, дайте понять вашим потенциальным клиентам, что вы чувствуете их боль, и они вам не безразличны. Что надежда есть, и вы можете помочь им. Одно это сыграет огромную роль в их отношении к вам.
5
Чтобы построить успешную частную практику, нужно осознать ваше сообщение клиентам, найти тех, кто готов его услышать, а затем выбрать маркетинговые стратегии, которые вам подходят
После этого проблема поиска клиентов значительно упрощается. Давайте посмотрим как это работает.
Что именно вы хотите донести людям? Что им доступны гармоничные отношения? Что они смогут решить вечную проблему отцов и детей? Ваше знание уникально. Всё, что вам нужно — это спросить: «А кому это надо? И где найти людей, которые нуждаются в моей помощи?»
Затем сопоставьте полученные ответы со своим маркетинговым типом личности и - бах! - вы уже можете понять, какие стратегии продвижения подходят вам лучше всего. Запишите их, выполняйте их. И увидите, как наполнится ваша частная практика.
Что именно вы хотите донести людям? Что им доступны гармоничные отношения? Что они смогут решить вечную проблему отцов и детей? Ваше знание уникально. Всё, что вам нужно — это спросить: «А кому это надо? И где найти людей, которые нуждаются в моей помощи?»
Затем сопоставьте полученные ответы со своим маркетинговым типом личности и - бах! - вы уже можете понять, какие стратегии продвижения подходят вам лучше всего. Запишите их, выполняйте их. И увидите, как наполнится ваша частная практика.
6
А как насчёт денег? Большинству терапевтов проще выслушать от клиента подробную историю интимной жизни, чем упомянуть о гонораре
В отчётах Американской Службы занятости сказано, что психотерапевты занимают одну из низших строчек в перечне самых низкооплачиваемых профессий. Похожим образом дела обстоят в России и в других странах. Если мы хотим, чтобы наше дело процветало — и если вы хотите, чтобы ваша частная практика стала успешной с финансовой точки зрения, мы не можем позволить этой тенденции продолжаться.
7
Наша привычная модель предоставления услуг имеет ряд изъянов и к концу этого десятилетия может быть признана устаревшей
Наша культура изменилась за последние 10-20 лет (подумать только - тогда даже не было Фейсбука! :) Теперь её можно охарактеризовать так:
1. Мы хотим то, что хотим, сию секунду — мгновенное удовлетворение.
2. Мы проводим массу времени за компьютерами, и за решением своих проблем обращаемся, в первую очередь, к интернету.
3. Мы ценим свое время — и не станем отрываться от компьютера, без гарантии того, что проблему можно решить где-то в другом месте.
4. Ценность психотерапии со временем изменилась.
Кроме того, и вам это известно, нынешняя жизненная ситуация зачастую не позволяет нам брать оплачиваемый отпуск или больничный. Поэтому если мы отдыхаем — мы теряем деньги. И нам самим предстоит решить, когда можно себе позволить уйти на пенсию.
Эти два момента — напряженный рабочий график и наша культура - на самом-то деле предоставляют нам выбор, каким образом оказывать услуги и получать прибыль в рамках частной практики и вне её.
Мы уверенны, что настало время творчески подходить к оказанию услуг. Это позволит эффективно использовать свои силы и время, при этом не ограничивая предел заработка. Перед психотерапевтами и коучами, которые находят в себе смелость пересматривать границы рынка и находить нестандартные решения, сегодня открываются большие перспективы!
1. Мы хотим то, что хотим, сию секунду — мгновенное удовлетворение.
2. Мы проводим массу времени за компьютерами, и за решением своих проблем обращаемся, в первую очередь, к интернету.
3. Мы ценим свое время — и не станем отрываться от компьютера, без гарантии того, что проблему можно решить где-то в другом месте.
4. Ценность психотерапии со временем изменилась.
Кроме того, и вам это известно, нынешняя жизненная ситуация зачастую не позволяет нам брать оплачиваемый отпуск или больничный. Поэтому если мы отдыхаем — мы теряем деньги. И нам самим предстоит решить, когда можно себе позволить уйти на пенсию.
Эти два момента — напряженный рабочий график и наша культура - на самом-то деле предоставляют нам выбор, каким образом оказывать услуги и получать прибыль в рамках частной практики и вне её.
Мы уверенны, что настало время творчески подходить к оказанию услуг. Это позволит эффективно использовать свои силы и время, при этом не ограничивая предел заработка. Перед психотерапевтами и коучами, которые находят в себе смелость пересматривать границы рынка и находить нестандартные решения, сегодня открываются большие перспективы!
8
Вы способны создать такую практику, какую захотите.
И вы можете заработать столько, сколько вам нужно
И вы можете заработать столько, сколько вам нужно
Не позволяйте никому говорить, что у вас это не получится. Сотни психотерапевтов и коучей это сумели. Они выстроили крепкую, профессиональную, прибыльную частную практику и приносят пользу людям. Начинайте зарабатывать столько, сколько вам нужно. Вы усердно работали, чтобы достичь своего нынешнего положения. И вы заслуживаете того, чтобы ваш труд был оценен по достоинству. Сделайте это для себя, для своей семьи и даже для своих клиентов.
Пришло время вернуть обществу всё то, чему вас научили. Не стоит чему бы то ни было позволять ограничивать ваш доход.
Пришло время вернуть обществу всё то, чему вас научили. Не стоит чему бы то ни было позволять ограничивать ваш доход.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями и коллегами!
Узнать подробности ►