Я стал осторожно поднимать ценник, для начала согласовав его с экономистами нашей поликлиники. По сравнению с существовавшими на тот момент в городе расценками мы подняли планку раза в три. Вышли на так называемый премьер-рынок. Сначала количество клиентов снизилось, но со временем достигло прежнего уровня. При этом выросло качество услуг. И что интересно, изменилось качество самих клиентов — к нам начали обращаться другие пациенты, другой контингент. Это были люди небогатые, со средним достатком, но они могли себе позволить услуги психолога и психотерапевта.
- Увеличение числа продаж никогда не было для меня целью, первоочередным всегда было качество. Я не бизнесмен, меня это не мотивирует. Я врач. Мне интересно говорить с человеком о том, что увлекает нас обоих; о том, что нас задевает. И получать за это деньги. Я всегда понимал, что это не тираж, что никогда не буду много этим зарабатывать. Во главу угла я ставлю мой интерес к делу и интерес клиента.