Продвижение психолога на Авито: от регистрации до первых клиентов
практическое руководство для старта
О чём вы думаете, когда слышите «Авито»? У большинства людей эта площадка до сих пор ассоциируется с продажей старых диванов и детской одежды. И мысль, что там можно искать клиентов для такой тонкой, деликатной работы как психотерапия кажется… странной.
Но за последние годы Авито сильно изменилась.Только вдумайтесь: 15 миллионов человек каждый месяц заходят туда в раздел «Услуги».
И среди них — тысячи людей, которые прямо сейчас набирают в поиске «психолог». Не листают ленту в надежде наткнуться на полезный рилс, а активно ищут специалиста для решения своей психологической проблемы.
Совсем другая история, чем в соцсетях, правда?
Но за последние годы Авито сильно изменилась.Только вдумайтесь: 15 миллионов человек каждый месяц заходят туда в раздел «Услуги».
И среди них — тысячи людей, которые прямо сейчас набирают в поиске «психолог». Не листают ленту в надежде наткнуться на полезный рилс, а активно ищут специалиста для решения своей психологической проблемы.
Совсем другая история, чем в соцсетях, правда?
Ольга Кошкина
Тренер помогающих специалистов, основатель Школы Частной Практики
Что вы найдёте в этом руководстве
Я не обещаю, что после прочтения вы станете экспертом по Авито. Но вы точно:
— Поймёте, как устроена эта площадка и подходит ли она вам
— Увидите логику, по которой Авито решает, кого показывать в результатах
— Получите чек-лист настройки профиля — чтобы не упустить важное
— Узнаете, как писать так, чтобы не сливаться с сотнями одинаковых объявлений
— Разберётесь, какие ошибки губят результат у большинства коллег
— Сможете запустить своё первое объявление
Это, конечно, не полный курс по Авито, а, скорее, карта для старта — чтобы вы могли сделать первые шаги и понять, хотите ли идти дальше.
— Поймёте, как устроена эта площадка и подходит ли она вам
— Увидите логику, по которой Авито решает, кого показывать в результатах
— Получите чек-лист настройки профиля — чтобы не упустить важное
— Узнаете, как писать так, чтобы не сливаться с сотнями одинаковых объявлений
— Разберётесь, какие ошибки губят результат у большинства коллег
— Сможете запустить своё первое объявление
Это, конечно, не полный курс по Авито, а, скорее, карта для старта — чтобы вы могли сделать первые шаги и понять, хотите ли идти дальше.
Всё, что здесь написано, взято из реальной работы с профилями психологов в Школе Частной Практики. Из того, что мы пробовали, тестировали, на чём набивали шишки.
Какое место Авито занимает в вашей практике
Давайте сразу договоримся: площадка Авито — это не очередной «секретный способ получить клиентов без усилий». Это инструмент. Хороший, рабочий, но со своими ограничениями.
Мне важно, чтобы вы понимали это с самого начала. Потому что я видела, как коллеги бросались на площадку с ожиданием чуда, а потом разочаровывались.
Мне важно, чтобы вы понимали это с самого начала. Потому что я видела, как коллеги бросались на площадку с ожиданием чуда, а потом разочаровывались.
Что Авито реально даёт
Людей, которые уже ищут психолога. Это принципиально другой тип клиента. Ему не нужно объяснять, зачем вообще ходить к психологу. Он уже решил. Осталось выбрать — вас или кого-то другого. Вот за таких клиентов идёт основная конкурентная борьба на всех площадках и агрегаторах (кроме соцсетей).
Возможность получить первых клиентов быстро. Не через полгода ведения блога, а уже в первые недели. Иногда даже в первые дни. Это очень поддерживает, особенно на старте.
Финансовую опору, пока вы строите остальное. Пока развиваете соцсети, собираете базу, запускаете сарафанное радио — Авито может приносить деньги и клиентов. Это снимает тревогу и даёт пространство для манёвра.
Возможность получить первых клиентов быстро. Не через полгода ведения блога, а уже в первые недели. Иногда даже в первые дни. Это очень поддерживает, особенно на старте.
Финансовую опору, пока вы строите остальное. Пока развиваете соцсети, собираете базу, запускаете сарафанное радио — Авито может приносить деньги и клиентов. Это снимает тревогу и даёт пространство для манёвра.
Чего Авито не даёт
Бесконечного потока. Людей, которые целенаправленно ищут психолога — примерно 3% от тех, кому реально нужна помощь. Остальные пока не осознали проблему или не готовы к терапии. Вот эти 3% и распределяются по площадкам. А остальные 97% могут найти вас только в соцсетях, на сайте, в рассылке.
Независимости от платформы. Авито — это чужая территория. Правила могут поменяться, алгоритмы могут поменяться. Строить всю практику в одном канале — рискованно.
Своей аудитории. Здесь нет вашей базы, нет сообщества вокруг вас. Клиент пришёл, вы поработали, он ушёл. Если когда-нибудь захотите запускать группы или курсы — вам понадобятся другие инструменты.
Независимости от платформы. Авито — это чужая территория. Правила могут поменяться, алгоритмы могут поменяться. Строить всю практику в одном канале — рискованно.
Своей аудитории. Здесь нет вашей базы, нет сообщества вокруг вас. Клиент пришёл, вы поработали, он ушёл. Если когда-нибудь захотите запускать группы или курсы — вам понадобятся другие инструменты.
Авито — отличная стартовая площадка. Место, где можно разорвать порочный круг «нет клиентов → некому рекомендовать → нет клиентов». Получить первый опыт, первые деньги, запустить сарафан.
А дальше — важно потихоньку добавлять другие каналы. Не бросать всё ради одного, а строить систему, в которой клиенты приходят из разных источников. Но об этом позже.
А дальше — важно потихоньку добавлять другие каналы. Не бросать всё ради одного, а строить систему, в которой клиенты приходят из разных источников. Но об этом позже.
Как Авито «думает»
Не буду грузить вас техническими терминами. Расскажу только то, что реально влияет на результат.
Главное, что нужно понять: Авито — это бизнес. И его основная цель — довольный пользователь. Если человек быстро нашёл хорошего специалиста, он доволен. Возвращается на площадку. Авито зарабатывает. Все счастливы.
Поэтому алгоритмы заточены на одно: показывать лучшие объявления тем, кто ищет. И ваша задача — убедить систему, что вы и есть тот самый хороший специалист, которого стоит показать. Всё просто)
На что смотрит алгоритм
На ваш профиль. Подтверждены ли документы, заполнена ли информация, есть ли отзывы. Чем больше алгоритм про вас «знает» — тем больше вам доверяет.
На релевантность объявления. Человек ищет «психолог тревога» — и ваше объявление должно быть именно об этом. Не «психолог широкого профиля, работаю с разным», а точный ответ на точный запрос.
А теперь хорошая новость
По запросу «психолог» на всю Россию вы найдёте больше 150 000 объявлений. Звучит страшно, правда?
Но вы же не конкурируете со всеми ними! Конкуренция идёт внутри вашей темы, в вашем городе, по конкретному запросу. Попробуйте набрать «психолог тревога» и выбрать, например, Казань — и вы увидите всего 200-300 человек. Это уже не так страшно.
А теперь зайдите в несколько профилей и посмотрите, как они оформлены. Большинство — кое-как. Без системы, без понимания, как это работает.
Если вы подойдёте к вопросу со знанием дела — уже выделяетесь на фоне большинства.
Главное, что нужно понять: Авито — это бизнес. И его основная цель — довольный пользователь. Если человек быстро нашёл хорошего специалиста, он доволен. Возвращается на площадку. Авито зарабатывает. Все счастливы.
Поэтому алгоритмы заточены на одно: показывать лучшие объявления тем, кто ищет. И ваша задача — убедить систему, что вы и есть тот самый хороший специалист, которого стоит показать. Всё просто)
На что смотрит алгоритм
На ваш профиль. Подтверждены ли документы, заполнена ли информация, есть ли отзывы. Чем больше алгоритм про вас «знает» — тем больше вам доверяет.
На релевантность объявления. Человек ищет «психолог тревога» — и ваше объявление должно быть именно об этом. Не «психолог широкого профиля, работаю с разным», а точный ответ на точный запрос.
А теперь хорошая новость
По запросу «психолог» на всю Россию вы найдёте больше 150 000 объявлений. Звучит страшно, правда?
Но вы же не конкурируете со всеми ними! Конкуренция идёт внутри вашей темы, в вашем городе, по конкретному запросу. Попробуйте набрать «психолог тревога» и выбрать, например, Казань — и вы увидите всего 200-300 человек. Это уже не так страшно.
А теперь зайдите в несколько профилей и посмотрите, как они оформлены. Большинство — кое-как. Без системы, без понимания, как это работает.
Если вы подойдёте к вопросу со знанием дела — уже выделяетесь на фоне большинства.
Чек-лист: настраиваем профиль
Прежде чем писать тексты и делать красивые фотографии — важно правильно настроить базу. Если пропустить что-то из этого списка, всё остальное может просто не сработать.
Давайте пройдёмся по пунктам.
Давайте пройдёмся по пунктам.
- У вас старый аккаунт или новый?Если у вас уже есть аккаунт на Авито — даже если вы там когда-то продавали велосипед или детские вещи — используйте его. Возраст аккаунта добавляет доверия. Клиент видит «на Авито с 2016 года» — и это работает в вашу пользу.
Старые объявления, которые смущают, просто удалите. Они исчезнут в течение месяца. - ВерификацияНепроверенный профиль понижается в рейтинге. Поэтому сразу после регистрации подтвердите свои данные — через банк или загрузку документа.
- Тип профиляБольшинству психологов подойдёт обычный частный профиль. Профессиональный нужен тем, у кого есть ИП или ООО.
- Авито PROЭто профессиональный кабинет, и я очень рекомендую его подключить. Потому что там вы начинаете видеть статистику. Сколько людей увидели ваше объявление, сколько кликнули, сколько написали. Без этого вы движетесь вслепую — не понимаете, что работает, а что нужно менять.
Плюс появляется возможность форматировать текст — выделять важное, добавлять структуру. Это тоже влияет на результат. - Способ связи — только сообщенияВот это критически важно, и многие на этом спотыкаются.
Если вы включите звонки — а потом не ответите (ну мало ли, ночь, вы спите) — алгоритм понизит вас в выдаче, потому что решит, что вы ненадёжный специалист.
Поэтому только сообщения. - География — спальные районыЕсли вы в Москве или Питере — не ставьте центр. В спальных районах ищут чаще, а конкуренция там меньше. Это неочевидно, но работает.
Как написать о себе так, чтобы люди откликались
А теперь — самое интересное. То, на чём спотыкается большинство коллег.
Я смотрела сотни профилей психологов на Авито. И знаете, что бросается в глаза? Они звучат одинаково.
«Я психолог. Работаю в гештальт-подходе. У меня 10 лет опыта. Вот мои дипломы. Обращайтесь».
Я, я, я... У меня, у меня, у меня...
А человек, который сейчас ищет психолога — он, возможно, растерян. Тревожится. Не знает, с чего начать. И ему хочется понять одно: этот специалист понимает, что со мной происходит? Он может помочь именно мне?
Я смотрела сотни профилей психологов на Авито. И знаете, что бросается в глаза? Они звучат одинаково.
«Я психолог. Работаю в гештальт-подходе. У меня 10 лет опыта. Вот мои дипломы. Обращайтесь».
Я, я, я... У меня, у меня, у меня...
А человек, который сейчас ищет психолога — он, возможно, растерян. Тревожится. Не знает, с чего начать. И ему хочется понять одно: этот специалист понимает, что со мной происходит? Он может помочь именно мне?
Пять блоков, с которых можно начать
Главный принцип — начинайте с клиента, а не с себя.
Сначала опишите его мир. Его сложности. Его слова. И только потом — себя как человека, который может помочь ему.
Это звучит просто, но требует переключения. Мы привыкли рассказывать о себе — а тут нужно сначала показать, что вы чувствуете человека на другой стороне экрана.
Вот как можно построить текст:
1. Начните с обозначения возможного результата для клиента
Не «я работаю с тревогой», а «верните себе спокойствие». Человек должен сразу увидеть: здесь мне могут помочь с тем, что меня мучает.
2. Его состояние — его словами
Опишите то, с чем он живёт. Простым языком: «Мысли крутятся по кругу и не отпускают. К вечеру вы чувствуете полное опустошение. Срываетесь на близких, а потом мучаетесь виной».
Откуда брать эти слова? Поднимите записи. Посмотрите, как клиенты описывают свои проблемы на первой сессии. До того, как вы дали этому название. Вот эти слова и используйте.
3. Чем вы отличаетесь
Подумайте: чего боится человек, когда думает о визите к психологу? Что это будет долго и бессмысленно? Что его будут молча слушать и кивать? Что придётся ворошить детство?
Скажите, что у вас будет по-другому: «Мы не будем годами копаться в прошлом, если проблема решается иначе». Или: «Я не просто слушаю, а даю конкретные инструменты, с которыми можно работать».
4. Немного о вас — с цифрами
Теперь расскажите о себе, но коротко и конкретно. Имя, специализация, опыт в цифрах. «Меня зовут Анна, 8 лет в практике, больше 1500 консультаций». Цифры работают лучше, чем общие слова про «большой опыт».
5. Понятный следующий шаг
Что делать дальше? «Напишите мне — расскажите в двух словах, что происходит. Отвечу в течение дня».
Снимите тревогу перед первым сообщением. Человеку и так непросто решиться.
Сначала опишите его мир. Его сложности. Его слова. И только потом — себя как человека, который может помочь ему.
Это звучит просто, но требует переключения. Мы привыкли рассказывать о себе — а тут нужно сначала показать, что вы чувствуете человека на другой стороне экрана.
Вот как можно построить текст:
1. Начните с обозначения возможного результата для клиента
Не «я работаю с тревогой», а «верните себе спокойствие». Человек должен сразу увидеть: здесь мне могут помочь с тем, что меня мучает.
2. Его состояние — его словами
Опишите то, с чем он живёт. Простым языком: «Мысли крутятся по кругу и не отпускают. К вечеру вы чувствуете полное опустошение. Срываетесь на близких, а потом мучаетесь виной».
Откуда брать эти слова? Поднимите записи. Посмотрите, как клиенты описывают свои проблемы на первой сессии. До того, как вы дали этому название. Вот эти слова и используйте.
3. Чем вы отличаетесь
Подумайте: чего боится человек, когда думает о визите к психологу? Что это будет долго и бессмысленно? Что его будут молча слушать и кивать? Что придётся ворошить детство?
Скажите, что у вас будет по-другому: «Мы не будем годами копаться в прошлом, если проблема решается иначе». Или: «Я не просто слушаю, а даю конкретные инструменты, с которыми можно работать».
4. Немного о вас — с цифрами
Теперь расскажите о себе, но коротко и конкретно. Имя, специализация, опыт в цифрах. «Меня зовут Анна, 8 лет в практике, больше 1500 консультаций». Цифры работают лучше, чем общие слова про «большой опыт».
5. Понятный следующий шаг
Что делать дальше? «Напишите мне — расскажите в двух словах, что происходит. Отвечу в течение дня».
Снимите тревогу перед первым сообщением. Человеку и так непросто решиться.
Чего лучше избегать
— Не начинайте с «Я психолог, меня зовут...» — так делают все
— Не используйте термины вроде «сепарация», «созависимость», «дисфункциональные паттерны» — клиент их не понимает
— Не пишите размыто — «обрести гармонию» ничего не говорит
— Не пытайтесь быть для всех сразу
— Не используйте термины вроде «сепарация», «созависимость», «дисфункциональные паттерны» — клиент их не понимает
— Не пишите размыто — «обрести гармонию» ничего не говорит
— Не пытайтесь быть для всех сразу
Это базовая структура — пять ключевых блоков. В полной системе мы работаем с двенадцатью, и каждый по-своему влияет на то, напишут вам или пролистают. Но для старта этих пяти уже достаточно, чтобы выделиться на фоне большинства пользователей.
Объявление, которое хочется открыть
Объявление — это, по сути, расширенная версия того, что вы написали в профиле. Та же логика, те же блоки — только здесь можно развернуться подробнее.
Одна тема — одно объявление
Даже если вы работаете с разными запросами, не пытайтесь уместить всё в одно объявление. Сделайте отдельное объявление про тревогу, отдельное про отношения, отдельное про выгорание.
Почему это важно? Потому что тогда вы конкурируете не со всеми подряд, а только с теми, кто работает в той же теме. И ваше объявление становится точным ответом на конкретный запрос, а это именно то, что любит алгоритм.
Длинные тексты — это хорошо
Не бойтесь писать развёрнуто. Чем длиннее объявление — тем больше ключевых слов вы в него «зашиваете». Алгоритм это ценит. И у вас больше возможностей достучаться до читателя.
SEO-хвост
В самом конце объявления добавьте «хвостик» из ключевых слов — штук 50. Это не для людей, а для алгоритма.
Что-то вроде: психолог тревога, психолог тревожность, панические атаки, психолог страхи, консультация психолога онлайн...
Где их брать? Начните набирать «психолог...» в поиске Авито — и смотрите, что он подсказывает. Ещё есть Яндекс Вордстат. Или можно подсмотреть у коллег в вашей теме, у которых много отзывов на Авито.
Одна тема — одно объявление
Даже если вы работаете с разными запросами, не пытайтесь уместить всё в одно объявление. Сделайте отдельное объявление про тревогу, отдельное про отношения, отдельное про выгорание.
Почему это важно? Потому что тогда вы конкурируете не со всеми подряд, а только с теми, кто работает в той же теме. И ваше объявление становится точным ответом на конкретный запрос, а это именно то, что любит алгоритм.
Длинные тексты — это хорошо
Не бойтесь писать развёрнуто. Чем длиннее объявление — тем больше ключевых слов вы в него «зашиваете». Алгоритм это ценит. И у вас больше возможностей достучаться до читателя.
SEO-хвост
В самом конце объявления добавьте «хвостик» из ключевых слов — штук 50. Это не для людей, а для алгоритма.
Что-то вроде: психолог тревога, психолог тревожность, панические атаки, психолог страхи, консультация психолога онлайн...
Где их брать? Начните набирать «психолог...» в поиске Авито — и смотрите, что он подсказывает. Ещё есть Яндекс Вордстат. Или можно подсмотреть у коллег в вашей теме, у которых много отзывов на Авито.
Заголовок на Авито: два пути
Заголовок вместе с фотографией — это первое, что человек видит в ленте. За долю секунды он решает: открыть или пролистать.
Здес у вас есть два пути.
Путь первый: узкий специалист
Вы чётко обозначаете свою тему. Человек ищет «психолог развод» — и видит в заголовке именно это. У него сразу повышается доверие: это не универсал, а тот, кто разбирается в моей проблеме.
Примеры:
— Психолог | Тревога и панические атаки
— Психолог по отношениям | Измены, кризисы, разводы — Подростковый психолог | Бережный подход
— Психолог | Депрессия | КПТ
Я рекомендую этот путь, если вы уже выбрали свою специализацию.
Путь второй: универсал
Если пока не готовы выбирать тему — можно работать с широким кругом запросов. Но тогда нужно чем-то выделиться, иначе вас просто пролистают.
Примеры:
— Психолог онлайн | Запись на сегодня
— Психолог | Сложные случаи — Психолог | Первая консультация бесплатно
Формула: психолог + тема + чем отличаетесь
Слово «психолог» — обязательно в начале. Это самый частотный запрос.
Что не работает
— Сложные аббревиатуры (АСТ, ДБТ, EMDR — большинство людей не знает, что это)
— Термины вместо понятных слов
— Просто «Психолог» без ничего — глаз за такое не цепляется.
Здес у вас есть два пути.
Путь первый: узкий специалист
Вы чётко обозначаете свою тему. Человек ищет «психолог развод» — и видит в заголовке именно это. У него сразу повышается доверие: это не универсал, а тот, кто разбирается в моей проблеме.
Примеры:
— Психолог | Тревога и панические атаки
— Психолог по отношениям | Измены, кризисы, разводы — Подростковый психолог | Бережный подход
— Психолог | Депрессия | КПТ
Я рекомендую этот путь, если вы уже выбрали свою специализацию.
Путь второй: универсал
Если пока не готовы выбирать тему — можно работать с широким кругом запросов. Но тогда нужно чем-то выделиться, иначе вас просто пролистают.
Примеры:
— Психолог онлайн | Запись на сегодня
— Психолог | Сложные случаи — Психолог | Первая консультация бесплатно
Формула: психолог + тема + чем отличаетесь
Слово «психолог» — обязательно в начале. Это самый частотный запрос.
Что не работает
— Сложные аббревиатуры (АСТ, ДБТ, EMDR — большинство людей не знает, что это)
— Термины вместо понятных слов
— Просто «Психолог» без ничего — глаз за такое не цепляется.
10 фотографий, которые работают на вас
Поделюсь приёмом, который мало кто использует. И зря, потому что он хорошо работает.
Авито позволяет загрузить 10 фотографий. Большинство психологов ставят своё фото, может, фото кабинета, пару сертификатов — и на этом всё. Слоты пустуют, возможность упускается.
Почему это важно
Алгоритм Авито следит, листает ли человек вашу карусель. Если листает и задерживается на ней — значит, объявление интересное. Алгоритм поднимает его выше.
Как превратить 10 фото в мини-лендинг на Авито
Представьте, что каждая карточка — это отдельный экран лендинга. У каждой своя задача.
Карточка 1 — главная. Ваше лицо + ключевые смыслы. Тема, результат, что-то про доверие. Это первое, что видят клиенты — никаких закатов и абстракций, только вы.
Карточка 2 — почему выбирают вас. Три коротких причины. То, что вас отличает.
Карточка 3 — призыв написать. Снимите тревогу: «Просто напишите “Консультация”, если не знаете, с чего начать».
Карточка 4 — документы. Коллаж из ваших ключевых сертификатов.
Карточки 5-10 — социальные доказательства. Отзывы, фото с выступлений, книги, публикации — всё, что показывает, что вам можно доверять.
Технический момент
Обращайте внимание на размер: 1280×960 пикселей, горизонтальный формат. Авито обрезает картинки — обязательно проверьте, как они выглядят в ленте, а не только в редакторе.
Частые ошибки
— Тёмные фото, плохой свет
— На главной карточке не видно лица
— Текст обрезается при показе
— Нейросетевые аватары — люди их чувствуют, и доверия они не добавляют
Авито позволяет загрузить 10 фотографий. Большинство психологов ставят своё фото, может, фото кабинета, пару сертификатов — и на этом всё. Слоты пустуют, возможность упускается.
Почему это важно
Алгоритм Авито следит, листает ли человек вашу карусель. Если листает и задерживается на ней — значит, объявление интересное. Алгоритм поднимает его выше.
Как превратить 10 фото в мини-лендинг на Авито
Представьте, что каждая карточка — это отдельный экран лендинга. У каждой своя задача.
Карточка 1 — главная. Ваше лицо + ключевые смыслы. Тема, результат, что-то про доверие. Это первое, что видят клиенты — никаких закатов и абстракций, только вы.
Карточка 2 — почему выбирают вас. Три коротких причины. То, что вас отличает.
Карточка 3 — призыв написать. Снимите тревогу: «Просто напишите “Консультация”, если не знаете, с чего начать».
Карточка 4 — документы. Коллаж из ваших ключевых сертификатов.
Карточки 5-10 — социальные доказательства. Отзывы, фото с выступлений, книги, публикации — всё, что показывает, что вам можно доверять.
Технический момент
Обращайте внимание на размер: 1280×960 пикселей, горизонтальный формат. Авито обрезает картинки — обязательно проверьте, как они выглядят в ленте, а не только в редакторе.
Частые ошибки
— Тёмные фото, плохой свет
— На главной карточке не видно лица
— Текст обрезается при показе
— Нейросетевые аватары — люди их чувствуют, и доверия они не добавляют
Первая неделя после публикации объявления
Итак, вы всё сделали и нажали «опубликовать». Что дальше?
Первым делом — проверьте, как это выглядит
Зайдите на Авито и найдите своё объявление в поиске. Посмотрите на него глазами клиента. Как оно смотрится в ленте? Не обрезалось ли фото? Виден ли текст на карточке?
Часто бывает, что в редакторе всё красиво, а в выдаче — половина лица срезана. Лучше поймать это сразу.
Три цифры, за которыми следим
Проверяйте статистику раз в пять дней:
Показы — сколько раз Авито показал ваше объявление людям
Просмотры — сколько из них кликнули и зашли почитать
Контакты — сколько написали вам
Что делать, если что-то пошло не так
Показы есть, а просмотров мало? Значит, люди видят объявление в ленте — но не кликают. Проблема в обложке: меняйте фото или заголовок.
Просмотры есть, но не пишут? Люди заходят, читают — но не решаются написать. Перечитайте текст: узнаёт ли себя в нём клиент? Может, цена смущает — попробуйте добавить скидку на первую встречу.
Клиенты пишут? Отлично, значит, объявление работает. Можно думать о следующих шагах.
Почему не стоит сразу вкладывать деньги
Сперва убедитесь, что объявление жизнеспособно. Получите хотя бы один-два отклика без рекламы. Не стоит вкладывать деньги в то, что не работает бесплатно.
Первым делом — проверьте, как это выглядит
Зайдите на Авито и найдите своё объявление в поиске. Посмотрите на него глазами клиента. Как оно смотрится в ленте? Не обрезалось ли фото? Виден ли текст на карточке?
Часто бывает, что в редакторе всё красиво, а в выдаче — половина лица срезана. Лучше поймать это сразу.
Три цифры, за которыми следим
Проверяйте статистику раз в пять дней:
Показы — сколько раз Авито показал ваше объявление людям
Просмотры — сколько из них кликнули и зашли почитать
Контакты — сколько написали вам
Что делать, если что-то пошло не так
Показы есть, а просмотров мало? Значит, люди видят объявление в ленте — но не кликают. Проблема в обложке: меняйте фото или заголовок.
Просмотры есть, но не пишут? Люди заходят, читают — но не решаются написать. Перечитайте текст: узнаёт ли себя в нём клиент? Может, цена смущает — попробуйте добавить скидку на первую встречу.
Клиенты пишут? Отлично, значит, объявление работает. Можно думать о следующих шагах.
Почему не стоит сразу вкладывать деньги
Сперва убедитесь, что объявление жизнеспособно. Получите хотя бы один-два отклика без рекламы. Не стоит вкладывать деньги в то, что не работает бесплатно.
Платное продвижение — отдельная большая тема: какой бюджет ставить, как не слить деньги, когда имеет смысл масштабировать объявление. Там есть свои подводные камни, но это уже выходит за рамками этого руководства.
Ошибки, которые совершают почти все
Постараюсь перечислить всё, что обычно ухудшает результат. Чтобы вы могли этого избежать.
Начинать с себя, а не с клиента. «Я психолог Мария, у меня 10 лет опыта...» — так пишут все. И все сливаются в одну массу. Начните с берега клиента.
Писать терминами. «Работаю с сепарацией и созависимыми отношениями» — клиент не понимает этих слов. Он ищет «психолог отношения с мамой» или «не могу уйти от мужа». Говорите на его языке.
Включать звонки. Не ответили ночью — алгоритм понизил. Только сообщения, мы это уже обсуждали.
Игнорировать отзывы. Без отзывов продвигаться сложно. Алгоритм любит тех, у кого они есть и регулярно обновляются. Норма — минимум два в месяц (как получить первые отзывы, если вы только начинаете — отдельный разговор. Есть несколько способов, но это тема для другого раза.)
Платить за рекламу без теста. Сначала проверьте, что объявление работает само. Потом вкладывайте.
Заполнить три фотографии из десяти. Если картинок мало — их меньше листают — и вы не поднимаетесь в выдаче. Используйте все слоты.
Ждать мгновенного результата. Авито — это процесс. Сделали → посмотрели на цифры → поправили → снова посмотрели. И так по кругу.
Начинать с себя, а не с клиента. «Я психолог Мария, у меня 10 лет опыта...» — так пишут все. И все сливаются в одну массу. Начните с берега клиента.
Писать терминами. «Работаю с сепарацией и созависимыми отношениями» — клиент не понимает этих слов. Он ищет «психолог отношения с мамой» или «не могу уйти от мужа». Говорите на его языке.
Включать звонки. Не ответили ночью — алгоритм понизил. Только сообщения, мы это уже обсуждали.
Игнорировать отзывы. Без отзывов продвигаться сложно. Алгоритм любит тех, у кого они есть и регулярно обновляются. Норма — минимум два в месяц (как получить первые отзывы, если вы только начинаете — отдельный разговор. Есть несколько способов, но это тема для другого раза.)
Платить за рекламу без теста. Сначала проверьте, что объявление работает само. Потом вкладывайте.
Заполнить три фотографии из десяти. Если картинок мало — их меньше листают — и вы не поднимаетесь в выдаче. Используйте все слоты.
Ждать мгновенного результата. Авито — это процесс. Сделали → посмотрели на цифры → поправили → снова посмотрели. И так по кругу.
Подведём итог
Авито — хороший инструмент, но не единственный. Он отлично подходит для старта и как часть системы продвижения. Но полагаться только на него — рискованно. Со временем добавляйте и другие каналы.
Системность важнее хитростей. В Авито нет волшебной кнопки. Есть последовательная работа: профиль, объявление, фотографии, анализ, корректировка. Кирпичик за кирпичиком.
Лучше одно настроенное объявление, чем десять сырых. Не распыляйтесь. Сделайте одно, но качественное. Получите первый результат. А потом добавляйте следующее.
В маркетинге нет провалов — есть эксперименты. Не получилось с первого раза? Зато теперь у вас есть данные. Поменяли что-то — попробовали снова. Так это и работает.
Начинайте с клиента. Это главное, что отличает работающие объявления от тех, которые пролистывают. Сначала клиент, потом — вы.
Системность важнее хитростей. В Авито нет волшебной кнопки. Есть последовательная работа: профиль, объявление, фотографии, анализ, корректировка. Кирпичик за кирпичиком.
Лучше одно настроенное объявление, чем десять сырых. Не распыляйтесь. Сделайте одно, но качественное. Получите первый результат. А потом добавляйте следующее.
В маркетинге нет провалов — есть эксперименты. Не получилось с первого раза? Зато теперь у вас есть данные. Поменяли что-то — попробовали снова. Так это и работает.
Начинайте с клиента. Это главное, что отличает работающие объявления от тех, которые пролистывают. Сначала клиент, потом — вы.
Что дальше
Если вы дочитали до этого места — у вас уже есть карта. Вы понимаете логику площадки, знаете, с чего начать и видите типичные ошибки.
Иногда для первых результатов этого достаточно.
Но в этом руководстве мы разобрали только пять блоков текста — а в моей полной версии их двенадцать, и каждый влияет на то, напишут вам или нет. Мы упомянули отзывы — но не разбирали, как их получать. Коснулись платного продвижения — но не поговорили про бюджеты и ошибки, которые сливают деньги.
И самое главное: Авито — это только один канал. А устойчивая практика строится на нескольких.
Есть Профи.ру, Яндекс исполнители, В17, соцсети, рассылка, сайт… И всё это хорошо бы сложить в единую систему.
Для тех, кому откликается идея построить такую систему, мы создали Клуб Частных Практиков.
Внутри вы найдёте:
— Полный курс по Авито: все двенадцать блоков, готовые шаблоны, работа с отзывами, платное продвижение, разбор ошибок
— Курсы по другим площадкам и агрегаторам
— Материалы по соцсетям, рассылке, продажам в переписке
— Сообщество коллег, которые тоже строят практику
— Поддержку в чате и ответы на вопросы
Для кого это:
Для помогающих практиков, которые хотят стабильный поток клиентов из разных источников. И которые готовы идти шаг за шагом, а не хвататься за всё сразу.
Через эту систему прошли уже сотни коллег. Если вы чувствуете, что это для вас — приходите:
Иногда для первых результатов этого достаточно.
Но в этом руководстве мы разобрали только пять блоков текста — а в моей полной версии их двенадцать, и каждый влияет на то, напишут вам или нет. Мы упомянули отзывы — но не разбирали, как их получать. Коснулись платного продвижения — но не поговорили про бюджеты и ошибки, которые сливают деньги.
И самое главное: Авито — это только один канал. А устойчивая практика строится на нескольких.
Есть Профи.ру, Яндекс исполнители, В17, соцсети, рассылка, сайт… И всё это хорошо бы сложить в единую систему.
Для тех, кому откликается идея построить такую систему, мы создали Клуб Частных Практиков.
Внутри вы найдёте:
— Полный курс по Авито: все двенадцать блоков, готовые шаблоны, работа с отзывами, платное продвижение, разбор ошибок
— Курсы по другим площадкам и агрегаторам
— Материалы по соцсетям, рассылке, продажам в переписке
— Сообщество коллег, которые тоже строят практику
— Поддержку в чате и ответы на вопросы
Для кого это:
Для помогающих практиков, которые хотят стабильный поток клиентов из разных источников. И которые готовы идти шаг за шагом, а не хвататься за всё сразу.
Через эту систему прошли уже сотни коллег. Если вы чувствуете, что это для вас — приходите:
Что ещё почитать